Условия возврата

Условия возврата товара

 

Возврат возможен в случае если товар ненадлежащего качества.
Не принимается к возврату товар бывший в употреблении.

 

Сроки возврата

* в течении 7 дней после получения заказа от транспортной компании или службы доставки;
* для заказов, полученных на фабрике "Золотое Руно", срок возврата составляет 14 дней после получения

Документы
Приложите к возврату документы:
Для физических лиц

1. Заявление на возврат
2. Копию товарной накладной или товарного чека.

Для юридических лиц

1. Претензионное письмо.
2. Накладная на возврат, либо накладная с пометкой «Возврат».
3. Акт о приемке товара.

Способы передачи товара


Любой удобной вам транспортной компанией до склада, с которого происходила отправка заказа.

В случае брака возврат осуществляется за счет компании "Золотое Руно", возврат по другим причинам — за счет отправителя.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат.

*В соответствии со ст.261 в «Законе о защите прав потребителей»
"ст.251 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.021992 № 23001

e-max.it: your social media marketing partner

О нас

ООО "Золотое руно"
Занимаемся изготовлением пряжи для ручного вязания.

8 (938) 652 78 88 (9:30 - 18:30)
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
369380, КЧР Малокарачаевский район с. Учкекен, ул. Чкалова д.97